O auxílio emergencial deverá começar a ser pago a partir da próxima semana. Isso claro, conforme anunciado pelo Governo Federal e também pela Caixa Econômica Federal. Apesar de estar prestes a ser liberado para a população, muitas pessoas estão tendo dificuldades com o aplicativo Caixa TEM. Até porque, em muitos aparelhos constam a mensagem “em processamento”.
E assim, elas não sabem o que podem fazer. Nem mesmo caso tenham seus acessos bloqueados, por alguma mudança de número ou dado cadastral. Neste artigo, estaremos explicando todos os pontos citados, para que possamos sanar todas as suas dúvidas quanto a isso.
Auxílio emergencial em processamento
Se você tem a mensagem de auxílio emergencial em processamento em sua tela, não há muito o que fazer. Na verdade, o Dataprev, entidade do Governo Federal responsável por administrar todos os cadastros deste programa social, ainda não terminou de analisar todos os perfis dos brasileiros que estavam inscritos na edição de 2020.
é exatamente por isso que está recebendo esta mensagem em seu aparelho celular. No caso, tudo que precisará fazer é aguardar. A previsão da empresa é que todos os perfis sejam analisados até o fim desta semana. E a partir da próxima, será a vez de todos os beneficiários do Bolsa Família.
O que fazer em caso de bloqueio
Caso você esteja com seu acesso bloqueado no aplicativo, ficará impossibilitado de receber seu auxílio emergencial. Neste caso, você poderá entrar em contato com a Caixa Econômica Federal, por meio do número 111. A ligação é totalmente gratuita, e lá, deverá explicar o que está acontecendo.
Disso, a entidade deverá te dar um posicionamento melhor a respeito do que fazer. Ou então, do que eles podem fazer internamente para conseguirem liberar o seu acesso na plataforma. Tudo será conversável com eles.
Atendimento remoto apenas para o auxílio emergencial
O Governo Federal tem priorizado os caminhos digitais e remotos de atendimento da Caixa Econômica Federal. Isso por dois motivos. O primeiro é porque deste modo é simplesmente mais prático e mais rápido. Sem falar que, por conta da pandemia do Covid-19, tal medida foi desenvolvida para proteger os dois lados.
Tanto a população, evitando de criar filas e aglomerações nas agências bancárias, e também os funcionários, de terem que lidar com milhares de pessoas todos os dias. É basicamente um processo de via dupla, buscando sempre o melhor caminho para todos.
Veja também: Auxílio Funeral: Quem tem direito a receber o benefício
Valores do auxílio emergencial
O auxílio emergencial contará com valores completamente diferentes neste ano, em relação aos do ano passado. No caso, para 2021, serão utilizados três grupos diferentes de pagamento. O primeiro será destinado apenas para pessoas que moram sozinhas, com o valor de R$ 150,00. O segundo grupo é para quem tem ao menos um dependente em sua residência.
Este será na casa dos R$ 250,00. E por fim, o último grupo é para mulheres consideradas chefes de família. No caso, a quantia a ser recebida é de R$ 375,00. Lembrando que em todos os casos os pagamentos serão feitos em apenas quatro parcelas. Começando de abril, passando pelos meses de maio, junho e julho.
